للمعرفة والمقارنة

من المهم أن يعرف كل زبون كيفيّة مقارنة أسعار الخدمات التي تجبيها البنوك من حسابه الجاري (خصوصًا المعاملات المتكررة في الحساب)، تكلفة حيازة بطاقة الائتمان، وتكاليف الائتمان (خصوصًا الفائدة) وغيرها.
عدد العمولات في الخدمات الاستهلاكية قليل، والعمولات الشائعة (الحساب الجاري، القروض العقارية، وبطاقات ائتمان) مركزة في تسعيرات محدّدة من أجل تسهيل عمليّة الفحص والمقارنة. ​كذلك فانّ الخدمات المتشابهة تحمل نفس الإسم في جميع البنوك.​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
العمولة – ما هي؟

العمولة هي رسوم يقوم البنك بجبايتها مقابل الخدمات التي يقدّمها. في العادة ترتبط العمولات بتكاليف ومصاريف البنك من أجل تنفيذ الخدمة.​

كيف يمكنني فحص المعاملات في حسابي؟

يمكن للزبائن أن يفحصوا خصائص المعاملات التي يقومون بها (وخصوصًا المعاملات في الحساب الجاري) من خلال فحص كشوفات الحساب للأشهر السابقة. بامكان الزبون الاطّلاع على كشف الحساب لفترات سابقة (والتي ترسل اليه ايضًا عبر البريد) من خلال موقع الانترنت والأجهزة الآلية التي يوفرها البنك لخدمة زبائنه، او الحصول على هذه المعلومات مباشرةً من البنك، من خلال المركز الهاتفي لكل بنك.

فحوصات يوصى باجرائها في الحساب الجاري

الخدمات في الحساب الجاري التي يجب التنبه اليها بشكل خاص هي:

  • المعاملات الجارية – سواء عبر القنوات المباشرة أو التي يتم اجراؤها من خلال الموظف.

- اذا كانت بحوزتكم بطاقة لسحب النقود او بطاقة معلومات لا تستخدمونها، أعيدوها إلى البنك – وهكذا يكون من حقكم القيام ب 4 معاملات عن طريق موظف بسعر المعاملات في القنوات المباشرة.

- مؤخرًا تم اطلاق "مسارات العمولات" والتي بناءً عليها يمكن دفع رسوم شهرية ثابتة مقابل مجموعة معيّنة من المعاملات. من أجل معرفة ما هي طريقة الدفع الملائمة لكم (المسار الأساسي، المسار الموسع أو عدم الانضمام لأي مسار، وبالتالي الدفع مقابل كل معاملة على حدة) – استخدموا حاسبة "مسارات العمولات" على موقعنا.

  • تكلفة الاطار الائتماني - فائدة أو عمولة تخصيص الاطار الائتماني.
  • تكلفة بطاقة الائتمان – عمولة رسوم البطاقة.

للمقارنة بين العمولات وكذلك لحاسبات مقارنة التكاليف أو لنماذج اجراء المقارنة الذاتية اضغطوا هنا​

 
فحوصات تتعلق ببطاقات الإئتمان ينصح باجرائها

انتبه لتكلفة رسوم البطاقة – هناك عمولة شهرية واحدة مقابل بطاقة الائتمان – رسوم البطاقة.

من المهم المقارنة بين عمولة البطاقة التي يقدّمها البنك والعمولة التي تجبيها شركات بطاقات الائتمان مقابل بطاقات الائتمان التي تصدرها بشكل مباشر (بطاقات غير مصرفيّة). الزبون غير ملزم بحيازة بطاقة ائتمان يصدرها البنك، بل يمكنه التعاقد مباشرةً مع أيٍ من شركات بطاقات الائتمان، بحسب اختياره.

 
فحوصات ينصح بالقيام بها عند أخذ قرض عقاري

عند أخذ قرض عقاري يجب الانتباه بشكل خاص إلى نسبة الفائدة – مهم جدًا المقارنة بين نسب الفائدة التي تعرضها عليكم البنوك المختلفة مقابل القروض.​

الأمور التي ينصح بالقيام بها في اطار الاستهلاك الحكيم

  • فحص ما هي المعاملات الأكثر شيوعًا التي يقوم بها الزبون من خلال فحص كشوفات الحساب، التعرف على نوع المعاملات التي يتم القيام بها فعليًّا وفحص تكلفتها.
    يمكن الاستعانة بنموذج المقارنة، وبالحاسبات.
  • "مسارات العمولات" – افحصوا امكانية الانضمام لمسار دفع شهري ثابت مقابل عدد معيّن من المعاملات التي يتم اجراؤها من خلال موظف أو من خلال القنوات المباشرة. من أجل معرفة ما هي طريقة الدفع الملائمة لكم (المسار أساسي، المسار الموسع، أو عدم الانضمام لأي مسار، وبالتالي الدفع مقابل كل معاملة على حدة)، وما هي الأسعار التي تعرضها البنوك المختلفة – استخدموا حاسبة "مسارات العمولات" على موقعنا.
  • اجروا مفاوضات مع البنك وطالبوا بالحصول على شروط أفضل.
  • فحص اسعار هذه المعاملات في بنوك أخرى وفحص جدوى الانتقال إلى بنك يقدّم شروطًا أفضل. خلال المقارنة من المهم الأخذ بالحسبان ايضًا نسب الفائدة التي يعرضها البنك مقابل الاطار الائتماني في الحساب الجاري.
  • يمكن الحصول من البنك على كشف يضم كل المعلومات حول الأصول والالتزامات الخاصة بالزبون في البنك. يمكن الحصول عليه مجانًا مرتين في السنة، للزبون الذي يفكر بالانتقال من بنك لبنك آخر.​