بنك إسرائيل يدعو الجمهور مرّة أخرى لفحص حسابات البنك الخاملة وحسابات المتوفين عبر موقع "جبل المال 2"

09/09/2019
لجميع البيانات الصحفيّة بموضوع
التعاملات المصرفيّة والرّقابة على البنوك- العلاقات بين البنك-الزبون، العمولات وشكاوى الجمهور
يتيح موقع الانترنت "جبل النقود 2" لزبائن البنوك العثور بسهولة وبدون مقابل على حسابات مصرفية وودائع خاملة باسمهم. ويعرض الموقع للزبائن أسماء البنوك التي يملكون فيها حسابات جارية أو ادّخارات لم ينجح البنك بالتواصل مع أصحابها بشأنها، حتى شهرين من موعد صرفها. يذكر أنّ المنظومة لا تعرض معلومات حول المبالغ في الحساب أو الوديعة، ولهذا الغرض، على الزبون التوجه للبنك بحسب التفاصيل الظاهرة في نتائج البحث، من أجل سحب الأموال. بنفس الطريقة، يعتبر موقع "جبل المال 2" أيضًا أداة ناجعة للورثة من أجل العثور على حسابات بنك للأشخاص المتوفين بدون تكلفة.   
ويشار إلى أنّه حتى اليوم، تشمل المنظومة نحو 528,000 حساب مصرفي ووديعة خاملة لأفراد، بمبلغ اجمالي يصل إلى نحو 6.5 مليار شيكل، في حين أنّ عدد حسابات البنك للأشخاص المتوفين يصل إلى نحو 86,000 بمبلغ اجمالي يصل نحو 1.6 مليار شيكل. 
يذكر أنّه قد وصل في الأسابيع الأخيرة لبنك إسرائيل توجهًا اتضح في أعقابه أنّ قسم من المعلومات الواردة في الموقع غير محدّث. في أعقاب ذلك، تمّ اجراء فحص شامل اتضّح منه أنّه بين الأشهر تموز 2018 وآب 2019 كان هنالك خطأ تقني في عملية نقل المعطيات من قبل بنك إسرائيل واستيعابها في موقع جبل المال 2 من قبل وزارة المالية. نتيجةً لذلك، كان هنالك مواطنين توجهوا للموقع وحصلوا على جواب سلبي بأنّه ليس هنالك حسابات أو ودائع باسمهم، مع أنّه كان من المفترض أن يحصلوا على جواب إيجابي.  
وتظهر المعطيات التي تمّ جمعها بعد معالجة الخطأ، أنّه خلال الفترة المذكورة، توجّه نحو280,000 مواطن للموقع، من بينهم، حصل نحو 263,000 مواطن على معلومات صحيحة، في حين حصل نحو17,000 مواطن على معلومات خاطئة. 
من المهم التوضيح أنّه تمّ تصحيح الخطأ التقني عند اكتشافه، ويتم استخلاص العبر لمنع حدوثه مرّة أخرى، علمًا أنّ المعلومات التي تظهر في الموقع منذ تاريخ 30 آب 2019 هي صحيحة ومحدّثة.   
بنك إسرائيل يأسف على وقوع الخطأ ويدعو المواطنين إلى الفحص مرّة أخرى، دون أيّة تكلفة، اذا كان لديهم أو لأحد أقربائهم المتوفين حسابات بنك أو ودائع خاملة. 
وبما أنّ عمليّة البحث في الموقع مقيّدة ل-10 مرّات، فقد تمّ إعادة عدد المرات التي أجري فيها البحث إلى الصفر بخصوص كل المتوجهين للموقع في الفترة ذات الصلة.  


090919.png 



119192.PNG 

 مهم أن​ ​تعرف​​​​​​