زبائن وحسابات محدودة

توجه حول موضوع حسابات وزبائن محددين

للتوجه او تقديم طلب في  مجال الحسابات المقيدة والزبائن المقيدين:

 

·  فحص وضع حسابك الشخصي​

·   للتوجه بواسطة استمارة  محوسبة

 

·        للتوجه بواسطة الفاكس *2793 (يجب ارفاق صورة عن بطاقة الهوية بالاضافة الى ملحق بطاقة الهوية ورقم هاتف الاتصال).

 

·      للتوجه بواسطة البريد الالكتروني  Pniot.M@boi.org.il 

           (يجب ارفاق صورة عن بطاقة الهوية بالاضافة الى ملحق بطاقة الهوية).

 

·       لا يوجد استقبال جمهور بمكاتب بنك اسرائيل.

  

للاستفسارات الرجاء الاتصال بواسطة الهاتف : ​023731000

 

للاستفسار بالنسبه لتقييد فرض بواسطة سلطة التنفيذ والجباية عليك التوجه شخصيا إلى سلطة التنفيذ والجباية او التواصل مع السلطة على الرقم 03-610-4210.

  

يمكن الالتصال على الموكيد: (*2783 الاحد  -الخميس بين 9:00-14:00 (الاثنين  ايضا بين 15:00- 17:00 )

للتوجه المباشر لوحدات توجهات الجمهور في البنوك 

معالجة التوجهات, الطلبات والاستفسارات


معلومات عن القسم

  
قسم الذين يسحبون شيكات بدون تغطية في الرقابة على البنوك هو المسئول عن إدارة جهاز الذين يسحبون شيكات بدون تغطية، والذي يديره بنك إسرائيل. وذلك بناء على الصلاحيات التي منحت له في قانون شيكات بدون تغطية 1981
 
يركّز القسم جميع المعلومات عن تحديد حسابات بنك وتحديد زبائن واللذان ينبعان من إعادة شيكات بدون تغطية من قبل البنوك. كما يركّز القسم المعلومات عن مواطنين وشركات تم تحديدهم من قبل هيئات إضافية لأسباب أخرى. مثلاً :
 
·        مُدانون حددتهم المحاكم ضمن إجراءات إعلان الإفلاس.
·        مواطنون تم تحديدهم ضمن عمليات دائرة الإجراء، في إطار عملية توحيد ملفات
    أو في إطار إجراءات قضائية اتخذت بشأنهم من أجل جباية الديون.
·        مواطنون تم تحديدهم من قبل مركز جباية المخالفات، الرسوم، والمصروفات في 
    إطار إجراءات جباية الديون لسلطات حكومية ولهيئات واتحادات أخرى.
·        رافضو الطلاق تم تحديدهم من قبل محكمة دينية يهودية.
 
تُنشر معلومات إضافية عن عمل القسم كل عام في البحث السنوي عن جهاز البنوك في إسرائيل (باللغة العبرية ) والذي يُكتب في الرقابة على البنوك ويُعرض في الموقع الالكتروني التابع لبنك إسرائيل أيضاً.
 

التوجّه الى قسم الأشخاص الذين يسحبون شيكات بدون تغطية

 
يعنى قسم الأشخاص الذين يسحبون شيكات بدون تغطية بتوجهات وشكاوى الأفراد والشركات التي فُرض عليها التحديد.
يمكن التوجه إلى القسم بالمواضيع التالية :
 
·         استفسارات بالنسبة لتحديد تم فرضه – يمكن الحصول على معلومات عن نوع
    التحديد، فترة التحديد، تفاصيل البنك أو الهيئة التي فرضت التحديد الخ..
·         طلبات واستفسارات حول موضوع تحديدات فُرضت من قبل بنوك – يمكن توجيه
    الأسئلة المتعلقة بحساب تم تحديده أو بزبون فُرض عليه تحديد عن شيكات
    أرجعت بسبب " عدم وجود تغطية كافية ".
·       معلومات حول إجراءات الاستئناف على التحديد – يمكن الحصول على معلومات
   عن عملية الاستئناف الذي يمكن تقديمه للمحكمة من أجل إزالة التحديد الذي فُرض 
    وفقاً لقانون شيكات بدون تغطية.
 

ما هي الأمور التي ليست ضمن عملنا ?

 
·        إزالة تحديد فرضه بنك : يعنى القسم باستفسارات متعلقة بحسابات وزبائن محددين ، ولكن ليس ضمن صلاحياته التدخل مباشرة بقرار بنك أعلن عن تحديد حساب، أو أنه رفض احترام شيك. كما أن القسم غير مخول لإلغاء تحديد فُرض بفعل أوامر القانون.
·        إزالة تحديد خاص : القسم يركز المعلومات عن زبائن " محددين بشكل خاص " الذين حددتهم دائرة الإجراء، محاكم في مراحل إعلان الافلاس ورافضي الطلاق. يعمل القسم في هذا الشأن بناء على التبليغ الذي يتلقاه من الهيئة التي فرضت عليه التحديد، وليبس لديه رأي شخصي في شأن فرض تحديد أو إزالته.
 
لأسئلة واستفسارات عن تحديدات خاصة   يجب التوجه مباشرة الى الهيئة التي فرضت التحديد.
 

كيف يتم التوجه ?

 
عملية التوجه سهلة وبسيطة – لكنا نوصي قبل التوجه بمعاينة دليل مرشد شيكات بدون تغطية، والذي يحوي معلومات موضوعية ورداً على أسئلة حول مواضيع قد توفر عليكم وقت الاستفسار عن التوجه والتعب الزائد.
 
إمكانيات التوجه:  
 
· بواسطة البريد : قسم شيكات بدون تغطية، ص.ب. 780 أورشليم القدس 91007
· بواسطة الهاتف : 6552427-02 ، 2042427-073 ، 200427-1212
· بواسطة الفاكس : 6552424-02

 
يجب أن يشمل كل توجّه التفاصيل التالية:
 
  • · الاسم الكامل، رقم الهوية، العنوان ورقم الهاتف.
  • · اسم البنك او الهيئة التي فرضت التحديد.
  • · تفصيل الطلب أو السؤال حول الموضوع.
 

قبل تقديم التوجّه ، فيما يلي عدد من الخطوات الموصى بها

 
  • · التوجه الى البنك الذي فرض التحديد : قبل تقديم التوجه الى القسم نحن نوصي بالتوجه الى البنك الذي فرض التحديد في الأسئلة المتعلقة بهذا التحديد، والحصول على المعلومات المطلوبة منه مباشرة.

  • · منظومة محوسبة لتلقي معلومات عن حسابات محددة وزبائن محددين في ظروف مشددة : يوجد في الموقع الالكتروني التابع لبنك إسرائيل لخدمة الجمهور، منظومة يمكن من خلالها إدخال تفاصيل حساب بنك او تفاصيل صاحب حساب والحصول على رد فوري – إن كان الحساب محدداً وما هو موعد انتهاء التحديد. بالإضافة إلى ذلك يمكن إدخال تفاصيل بطاقة الهوية أو رقم الاتحاد والحصول على رد فوري – إن كان أصحابه محددين في ظروف مشددة وحتى متى.
 
 
  • · رد هاتفي حول موضوع حسابات وزبائن محددين : لخدمتكم رد هاتفي يقدم رداً اوتوماتيكياً عن أرقام الحسابات المحددة وأسماء الزبائن المحددين في ظروف مشددة وموعد انتهاء تحديدهم ، بالإضافة الى شرح عام حول موضوع التحديدات حسب قانون شيكات بدون تغطية. رقم الهاتف هو : 3731000-02