שלום רב,
בעקבות התפרצות נגיף הקורונה, ובהתאם להנחיות משרד הבריאות ורשויות החירום, המענה הטלפוני של מחלקת המטבע יפעל באופן מצומצם.
פניות בנושא מטבע יש לשלוח בדואר אלקטרוני לכתובת: Contact_currency@boi.org.il
לפניות בנושא בנקים מסחריים, הגבלת חשבון ומאגר נתוני אשראי, יש לפנות למוקד היחידה לפניות הציבור של הפיקוח על הבנקים בטלפון – 02-6552680
אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית.
לפניות בכתב- כתובתנו: בנק ישראל, ת"ד 780, ירושלים, 91007
או במייל: Contact_currency@boi.org.il
טלפון: 02-6552879/4
פקס: 02-6552743