פעילות אמצעי התשלום ומערכות התשלומים לאור התפשטות נגיף הקורונה

הודעות לעיתונות על פעילות מערכות התשלומים על רקע משבר הקורונה

שאלות ותשובות על פעילות מערכות התשלומים על רקע משבר הקורונה

האם מערכת זה"ב פועלת?

כן, מערכת זה"ב פועלת כבשגרה ללקוחות הבנקים, בימי עסקים רגילים – 07:45-18:30 ובימי שישי וערבי חג – 07:45-14:00.

מידע נוסף על ימי הפעילות של מערכת זה"ב ניתן למצוא בקישור הבא: ימי הפעילות של מערכת זה"ב​

האם ניתן למשוך מזומן מהמכשירים האוטומטיים בכל עת?

ניתן למשוך מזומן מהמכשירים האוטומטיים הבנקאיים בכל עת. הבנקים מוודאים כי מכשירי המשיכה האוטומטיים מלאים בשטרות וזמינים לביצוע פעולות משיכה או הפקדה לאורך כל התקופה.

על מנת להבטיח את המשך אספקת שירות משיכת השטרות ממכשירי משיכה אוטומטיים נקבע כי הבנקים, מפעילי מכשירים אוטומטיים פרטיים וחברות הבלדרות של כספים הינם עובדים חיוניים ועל כן השירות נמשך ללא הפסקה ואין חשש למחסור במזומן במכשירי המשיכה האוטומטיים.​ 

האם ניתן להפקיד שיקים בחשבון הבנק?

כן, ניתן להפקיד שיקים בחשבון הבנק באופן שוטף.

ניתן להפקיד שיקים עד סכום של 50,000 ₪ באמצעות הסלולר וללא צורך בהגעה פיזית לסניף הבנק.

סופיות השיק בחשבון הבנק תקבע לאחר 3 ימי עסקים ממועד הצגת השיק.

ניתן להתעדכן במצב חשבון העו"ש וסטטוס הפקדת השיק באתר האינטרנט או באפליקציה הבנקאית.

האם הרשאות לחיוב חשבון והוראות קבע יחויבו בחשבון הבנק במצב בו סניף הבנק סגור?

כן, ההרשאות לחיוב חשבון והוראות קבע יחויבו במועדים שנקבעו כבשגרה.

מומלץ, לעקוב אחר הפעילות בחשבון באמצעות אתר האינטרנט, באפליקציה הבנקאית או באמצעות המוקד הטלפוני של הבנק.

לרשימת המוקדים הטלפוניים של התאגידים הבנקאיים​
מהם מועדי החיוב והזיכוי של אמצעי התשלום השונים?

1.      מזומן – בעת משיכת מזומן החיוב הינו מיידי בחשבון הבנק ובעת הפקדת מזומן הזיכוי הינו מיידי בחשבון הבנק.

2.      העברה בנקאית – מוצגת בחשבון ביום למחרת (T+1) עם ערך יום T.

3.      שיק – מוצג בחשבון ביום למחרת (T+1) עם ערך יום T. אולם, סופיות התשלום מתקבלת ב-T+3.

4.      כרטיס חיוב נדחה – מועד החיוב הינו בהתאם להסכם של הלקוח מול מנפיק הכרטיס.

5.      כרטיס חיוב מיידי – החיוב הינו מיידי בחשבון הבנק.


לקובץ שאלות ותשובות

מ​ידע נוסף על מערך התשלומים בישראל ניתן למצוא באתר בנק ישראל בקישור הבא

מערך התשלומים באתר בנק ישראל

פניות בנושא מערך התשלומים ניתן להפנות לכתובת infops@boi.org.il

 
​​​​​​​​​​​​​​