* על פי החוק, המידע על הלקוחות המוגבלים בנסיבות מחמירות אינו כולל:
1. לקוחות מוגבלים רגילים.
2. לקוחות מוגבלים בנסיבות מיוחדות שהוגבלו על ידי בית המשפט בהליך פשיטת רגל, ההוצאה לפועל, בית דין רבני והמרכז לגביית קנסות אגרות והוצאות.
3. לקוחות שהגישו ערעור על הגבלתם לבית משפט השלום.
4. לקוחות שלא עברו 60 יום ממועד משלוח ההודעה על הגבלתם.
5. אין המידע על הלקוחות המוגבלים בנסיבות מחמירות כולל לקוחות תושבי חוץ שהוגבלו עם מספרי דרכון.