برنامج مساعدة زبائن البنوك في التعامل مع عواقب الحرب

المجموعة الأولى

مجموعة الزبائن*:

  • المجموعة 1
    المجموعة 1
    السكان الذين يعيشون ضمن مسافة 30 كم من قطاع غزة *
  • المجموعة 2
    المجموعة 2
    السكان الذين تم إجلاؤهم من منازلهم من قبل جهة رسمية، حتى تاريخ 7.11.23*
  • المجموعة  3
    المجموعة 3
    3. السكان الذين لهم صلة قرابة أولى (أزواج، آباء، أطفال) مع القتلى في الحرب أو المختطفين أو المفقودين **
  • المجموعة  4
    المجموعة 4
    السكان في الخدمة الاحتياطية والمجندين بناءً على أمر الاستدعاء 8 **

كيفية الحصول على معلومات حول الانتماء إلى مجموعة:* بحسب قائمة من جهة معتمدة يتم إرسالها إلى البنوك.** بحسب طلب الزبون.

فترة تقديم طلب تأجيل أقساط القرض هي حتى تاريخ 31.12.2023.

تفاصيل التسهيلات على الائتمان والعمولات

 

  • الرهون العقارية *

    فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر** (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

    نسبة الفائدة القصوى - لن يتم فرض أي فوائد على المبلغ المؤجل

    العمولات - سيتم التأجيل دون فرض عمولة

    كيفية توزيع الدفعات – هناك ثلاث إمكانيات يختار البنك من بينها:

    1. إضافة الدفعات إلى نهاية فترة الرهن العقاري.
    2. توزيع الدفعات الموجلة على الفترة المتبقية من مدة الرهن العقاري.
    3. تقديم قرض بالمبلغ المؤجل بدون فوائد لمدة 4 سنوات، يبدأ موعد سداده بعد سنة من انتهاء فترة التأجيل.
  • ائتمان استهلاكي بمبلغ تراكمي حتى 100,000 ش.ج.

    فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

    نسبة الفائدة القصوى - لن يتم فرض أي فوائد على المبلغ المؤجل

    العمولات - سيتم التأجيل دون فرض عمولة

    كيفية توزيع الدفعات – إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض.

  • ائتمان تجاري*** بمبلغ تراكمي حتى 2 مليون شيكل

    فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

    نسبة الفائدة القصوى - لن يتم فرض أي فوائد على المبلغ المؤجل

    العمولات - سيتم التأجيل دون فرض عمولة

    كيفية توزيع الدفعات – إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض.

     

  • رصيد الدين (الرصيد السلبي) في الحساب الجاري للأسر حتى مبلغ 10,000 ش.ج.

    نسبة الفائدة القصوى - 0%

    توضيح: ستقدم الميزة للسكان الذين يعيشون ضمن نطاق حتى 30 كيلومترا من قطاع غزة، والسكان الذين تم إجلاؤهم من منازلهم من قبل جهة رسمية تابعة للدولة حتى عشية نشر البرنامج، أو الأقارب من الدرجة الأولى لضحايا الحرب أو المختطفين أو المفقودين، والذين يديرون حساباً جارياً للأسرة وكان حسابهم عشية نشر البرنامج برصيد سلبي ****، لن يتم فرض فائدة على الرصيد السلبي في حسابهم حتى مبلغ 10,000 شيكل جديد. وبخلاف هذا المبلغ، سيتم تحميل الزبون فائدة على الرصيد السلبي وفقًا لأسعار الفائدة المحددة في اتفاقية إدارة الحساب.

  • العمولات*****

    إعفاء لمدة 3 أشهر من العمولات على العمليات التي يجريها الزبائن من المجموعة الأولى، باستثناء تداولات العملات الأجنبية والأوراق النقدية والتجارة الخارجية والماس

     

    ملاحظات:

    * تسري على الشقة الأولى وتحسينات السكن فقط.

    ** يوضح بهذا أن البرنامج يأتي كإضافة إلى ما ينص عليه البند 9ح2 من قانون التعاملات المصرفية (خدمة الزبائن) لعام 1981 ولا يحل محله.

    ***مصلحة تجارية تمتلك دورة نشاط حتى 25 مليون ش.ج.، لا يشمل القروض في شراكة تجارية مع طرف ثالث. فيما يتعلق بالائتمان التجاري الذي تتجاوز فترة سداده المتبقية 3 سنوات، يمكن توزيع الدفعات بالطريقة المحددة للرهون العقارية.

    ****الرصيد السلبي الذي هو ضمن الإطار المصرح به من قبل البنك.

    *****العمولات الواردة في الفصول التالية، بالنسبة للبنوك، في قانون التعاملات المصرفية (خدمة الزبائن) (العمولات) لعام 2008:

             الفصل 1 - الحساب الجاري (كاملاً)

             الفصل 2 - المعلومات والإشعارات والتنبيهات (كاملاً)

             الفصل 3 - الائتمان (كاملاً)

             الفصل 6 - بطاقات الائتمان (كاملاً باستثناء العمولات - (7) تداولات العملات الأجنبية، (8) سحب العملات الأجنبية في الخارج، (9) شراء العملات الأجنبية في الخارج)

             الفصل 9 - رسوم معالجة الميراث والوصية ورسوم السحب النقدي (من الأجهزة البعيدة وباستخدام البطاقة القابلة للشحن).

     

 

 

 

المجموعة الثانية

جميع زبائن البنوك الآخرين

تفاصيل التسهيلات على الائتمان والعمولات

 

  • الرهون العقارية*

    فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

    نسبة الفائدة القصوى - سعر الفائدة في الاتفاقية**

    كيفية توزيع الدفعات - إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض***

  • ائتمان استهلاكي تراكمي حتى 100,000 ش.ج.

    فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

    نسبة الفائدة القصوى - سعر الفائدة في الاتفاقية**

    كيفية توزيع الدفعات - إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض***

  • ائتمان تجاري حتى مبلغ 2 مليون ش.ج.

    فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

    نسبة الفائدة القصوى - سعر الفائدة في الاتفاقية**

    كيفية توزيع الدفعات - إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض***

  • العمولات

    سيتم تأجيل الدفعات دون فرض عمولة.

    تركيز الملاحظات الهامشية:

    * يسري على الشقة الأولى فقط وعلى تحسينات السكن.

    ** ينطوي تأجيل الدفعات على فوائد عن فترة التأجيل. لذلك من المهم دراسة تبعات التأجيل، بما في ذلك التكلفة الاقتصادية للتأجيل (من حيث تكلفة الفائدة، ومبلغ القسط الشهري الذي سيتم سداده بعد التأجيل، وما إلى ذلك)  قبل اتخاذ قرار بتأجيل الدفعات، من أجل اتخاذ قرار مدروس.

    ***تخضع طريقة توزيع القرض لقيود تقنية ناشئة عن نظام الحوسبة الخاص بالبنك.

توضيحات:

  1. سيدخل البرنامج حيز التنفيذ بتاريخ 31.10.2023 على أبعد تقدير، وذلك حتى إتمام الاستعدادات المطلوبة في كل بنك، وللفترة المحددة في البرنامج ابتداء من تاريخ دخوله الفعلي حيز التنفيذ.
  2. يتطلب تأجيل الدفعات أن يقوم الزبون بالتواصل مع البنك وتقديم طلب بالطريقة التي يحددها البنك.
  3. لا ينطبق ما سبق على المقترض الذي يخضع لإجراءات قانونية. بالنسبة للمقترض الذي كان متأخراً في السداد وقت نشر البرنامج، سيتم السماح له بالتأجيل لمدة لا تتجاوز 180 يوما من يوم بدء التأخير.
  4. إذا أمكن الاستغناء عن تقديم طلب من قبل الزبون لتطبيق البرنامج، بما في ذلك في مجال العمولات، يجب إعطاء الأولوية لذلك.
  5. يحق للذين تم تجنيدهم للخدمة الاحتياطية والمجندين بموجب الأمر 8 الحصول على المزايا بعد تقديم إثبات أو تصريح من الزبون.
  6. يتضمن البرنامج المعروض حداً أدنى من الشروط، ويمكن لكل بنك توسيعه لصالح زبائنه وبناء على طلبهم                                
تمّ تحديث هذه الصفحة آخر مرّة في تاريخ: 03/12/2023