הפיקוח על הבנקים: מאז החלה הרפורמה חלה הוזלה משמעותית במחירי העמלות על שירותי עו"ש נפוצים וכרטיסי אשראי

10.01.2011

הפיקוח על הבנקים: מאז החלה הרפורמה חלה הוזלה משמעותית
במחירי העמלות על שירותי עו"ש נפוצים וכרטיסי אשראי

בשנתיים האחרונות חלה ירידה ריאלית של -13% בעלות הממוצעת בפועל של שירותי חשבון עו"ש נפוצים ושל יותר מ-20% בעלות החזקת כרטיס האשראי; מגמת הירידה נרשמה בכל חמשת הבנקים הגדולים ובחברות כרטיסי האשראי.
נמשכת שונות גבוהה בין הבנקים ובין חברות כרטיסי האשראי:
- בנק יהב הוא הבנק הזול ביותר בשירותים נפוצים בחשבון עו"ש בפער משמעותי מיתר הבנקים; מבין חמשת הבנקים      הגדולים, בנק הפועלים ובנק לאומי הם הזולים ביותר, ולעומתם הבנק הבינלאומי הוא היקר ביותר בשירותים נפוצים      בעו"ש.
- עלות ממוצעת בגין כרטיסים (מקומי, בינלאומי וזהב): ישראכרט היא הזולה ביותר, ואילו כ.א.ל היא היקרה ביותר.
גברה התנהגות תחרותית מצד הבנקים בקרב משקי הבית:
-  הבנקים מציעים ללקוחות חדשים וקיימים פטור מלא או חלקי מעמלות במבצעי שיווק שונים.
- לקוחות המשתייכים לקבוצות אוכלוסייה, כמו חיילים, סטודנטים, ועוד מקבלים פטורים או הנחות גבוהות בשירותים       בנקאים נפוצים.
- גם לקוחות שאינם בקבוצות אוכלוסיה הזכאיות לפטור או להנחות, מקבלים הנחות משמעותיות.
בנק ישראל קורא לציבור לבדוק את התנאים המוצעים בבנקים השונים, ולבדוק אפשרות לקבל הנחות בעמלות. בנק ישראל מעמיד לרשות הצרכנים מחשבונים וטבלאות השוואה באתר אינטרנט.
בנק ישראל פועל להקלת המעבר בין הבנקים, ולאחרונה השיק תוכנית הסברה בנושא. מדריך בנושא המעבר מבנק לבנק, עצות שימושיות, ומענה לשאלות נפוצות בנושא זה, ניתן למצוא בדף הבית של אתר בנק ישראל.

​