הרשמה לרשימת תפוצה
כולל הודעות SMS

זימון תורים לקופות

  • חובת תיאום מועד הגעה מראש באתר זימון תורים או בטלפון 02-6552847

  • בעת ההגעה לקופה נדרש להזדהות באמצעות ת.ז, דרכון, או רישיון נהיגה

  • התור הינו אישי ומיועד לפורט אחד בלבד

פריטת מטבעות ושטרות

  • בשטרות ניתן לבצע פריטה עד 5,000 ש"ח

  • ניתן לשלב שטרות ומטבעות בתנאי שלא יעלה על 5,000 ₪ או 1,000 יחידות
    (הנמוך מבינהם)

  • מטבעות ניתן לבצע פריטה
    עד 1,000 יחידות

    דוגמא: מטבע של 10 אג' ניתן לבצע
    פריטה עד 1,000 יחידות בסך ₪100

  • ניתן לבצע פריטה של עד 500 יחידות = 5,000 ש"ח

  • שקל אחד עד 1000 יחידות = 1,000 ש"ח

  • חמישה שקלים עד 1000 יחידות = 5,000 ש"ח

  • חצי שקל עד 1,000 יחידות = 500 ש"ח

  • שני שקל עד 1000 יחידות = 2,000 ש"ח

  • עשר אגורות עד 1,000 יחידות = 100 ש"ח

חשוב לדעת לפני שמגיעים:

הפריטה מוגבלת לפעם בחודש קלנדרי ללקוח,
במידה ועברתם את המגבלה - ביקורכם לא יאושר

החלפת שטרות מסדרה ב' לסדרת השטרות החדשה

סדרת השטרות החדשה
שטרות ישנים מסדרה ב'

ניתן להחליף שטרות ישנים מסדרה ב'

בלבד לסדרת השטרות החדשה

  • מוגבל עד סכום של 5000 ש"ח
  • הפריטה מוגבלת לפעם אחת בחודש קלנדרי ללקוח

מטבע / שטר פגום

ניתן למסור בקופת בנק ישראל מטבע או שטר שנפגם

  • 1.

    יש למלא טופס בהתאם לבקשתכם ולהביאו עמכם

    טופס שטרות פגומים   טופס מטבעות פגומים

  • 2.

    לפני מועד הגעתכם הינכם נדרשים למיין כל עריך (מטבע בערך שונה) בשקית נפרדת ולציין את הכמות בכל שקית

  • 3.

    חובה לנקות את המטבעות היטב לפני הגעתכם על מנת שיהיה ניתן לזהותם כראוי

  • במקרה של אי מילוי התנאים האלה -

    לא נוכל לקבל את המטבעות

בנק ישראל
קופת מחלקת המטבע ת.ד. 780 ירושלים 9100701

דוגמא למטבעות פגומים

  • שחוק

  • קורוזיה

  • שבור

  • מחורר

  • מלוכלך

דוגמא לשטרות פגומים

  • שטר קרוע

  • שטר במצב גרוע

ניתן להחליף שטרות פגומים באמצעות משלוח בדואר רשום

במעמד קבלת המטבעות או השטרות הפגומים תתבצע בדיקה ראשונית בקופת בנק ישראל, במהלכה יקבע האם תבוצע ההחלפה או זיכוי של המטבע הפגום. במקרה שכן, תבוצע בדיקה מקיפה שעשויה להימשך מספר ימים, לאחריה יזוכה חשבון הבנק של הפרט בהתאם לאישור בנק ישראל

על המבקש לצרף טופס בקשה מלא וחתום על ידו

טופס בקשה להחלפת שטרות פגומים בדואר רשום

לתשומת ליבכם, פניה בדואר רשום להחלפה של מטבע שנפגם בסכום הגבוה מ-₪1,500 או כאשר בקשה שאינה כוללת את כל הפרטים, לרבות חתימה, לא תיענה ותוחזר בדואר רשום לפונה. בנק ישראל אינו אחראי על אובדן או כל תקלה אחרת בהשבת הפנייה בדואר רשום

שאלות ותשובות

  • האם ניתן לפרוט או להחליף כסף זר?

    לא ניתן להחליף מטבע זר בבנק ישראל

  • האם התור שמזמינים במערכת מאושר באופן אוטומטי?

    לא, במידה ותחרגו מההגבלות המצוינות מעלה תורכם יבוטל תוך 48 שעות

  • האם ניתן להחליף שטר קרוע?

    כל עוד גודלו של השטר הפגום עולה על מחצית מגודל שטר תקין - ניתן להחליפו

  • האם ניתן להחליף שטר מזוייף?

    שטר מזויף אינו הילך חוקי ולא ניתן לקבל תמורתו דבר

לבירורים

קופת פריטה: 02-655-2847

פניות הציבור: 1800-300-018

contact_currency@boi.org.il

דף זה עודכן לאחרונה בתאריך: 08/01/2023